Conditions Générales de Vente

Clause n° 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations contractuels entre EliteBoost et ses clients dans le cadre de la vente des services proposés sur le site EliteBoost.fr. L'utilisation des services de EliteBoost, quels qu'ils soient, suppose l'adhésion intégrale et sans réserve par le client des présentes CGV.

Clause n° 2 : Définitions

CLIENT : Tout utilisateur inscrit sur le site, ayant effectué un achat.
SERVICE : Toute offre présente sur le site EliteBoost.fr, qu'elle soit payante ou gratuite.
SITE : L'ensemble des domaines et sous-domaines associés à EliteBoost.fr.
RECHARGE : Créditation du compte EliteBoost pour accéder aux services payants.
COMMANDE : Acte d'achat d'un ou plusieurs services par le CLIENT.

Clause n° 3 : Tarification

Les prix des services proposés sur le SITE sont indiqués en euros et sont TTC. La TVA est appliquée lors de chaque RECHARGE. Le CLIENT est libre de choisir le montant qu'il souhaite recharger pour accéder aux services.

Clause n° 4 : Modalités de paiement et RECHARGE

Pour accéder aux services payants, le CLIENT doit effectuer une RECHARGE de son compte via les moyens de paiement proposés sur le SITE. Le solde crédité peut ensuite être utilisé pour n'importe quel service payant.

Clause n° 5 : Prestation des services

EliteBoost propose des services permettant d’améliorer l'apparence des comptes Instagram, TikTok, Twitter et autres réseaux sociaux, principalement en augmentant les chiffres des abonnés, likes, vues ou autres indicateurs visibles. Le CLIENT comprend que :

• EliteBoost ne garantit pas l'engagement ou l'interaction réelle.
• Les abonnés ou interactions fournis peuvent diminuer naturellement avec le temps. EliteBoost ne garantit pas la conservation définitive des abonnés ou interactions fournis.
• EliteBoost n'a aucune affiliation officielle avec les plateformes mentionnées (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, etc.). Les logos et marques affichés sur le site appartiennent exclusivement à leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification.
• Les délais indiqués sont des estimations non garanties.

Clause n° 6 : Obligations du CLIENT

Il est de la responsabilité du CLIENT de fournir des informations exactes lors de son inscription et de l'utilisation des services. Tout manquement ou usage inapproprié des services pourrait entraîner des sanctions allant jusqu'à la suspension du compte.

Clause n° 7 : Âge minimum requis

En s'inscrivant sur EliteBoost, l'utilisateur déclare être majeur, c'est-à-dire avoir 18 ans révolus. EliteBoost se réserve le droit de demander une preuve d'âge et de suspendre tout compte ne respectant pas cette condition.

Clause n° 8 : Responsabilités d’EliteBoost

EliteBoost s'efforce d'offrir des services de qualité. Cependant, elle ne peut être tenue responsable de tout incident, suspension de compte, perte d'accès ou dommage lié à l'utilisation des services, ou de toute action prise par les plateformes de réseaux sociaux à l'encontre des comptes des CLIENTS.

Clause n° 9 : Garanties et service après-vente

Certains services bénéficient d'une période de garantie durant laquelle le CLIENT peut solliciter l'assistance de EliteBoost en cas de problèmes. Cette garantie est précisée pour chaque service concerné.

Clause n° 10 : Politique de remboursement

Si une commande n'est pas exécutée avec succès en raison d'une erreur imputable à EliteBoost ou à ses partenaires, le montant correspondant sera remboursé sur le solde du CLIENT.

Clause n° 11 : Offre de bienvenue – Bonus sur premier dépôt

Lors du premier rechargement de solde, chaque nouvel utilisateur bénéficie automatiquement d’un bonus de 50 % du montant déposé, dans la limite de 250 € de bonus (soit pour un dépôt jusqu’à 500 €).
Exemple : pour un dépôt de 100 €, un bonus de 50 € est crédité ; pour un dépôt de 500 €, un bonus de 250 € est crédité. Au-delà de 500 €, le bonus reste plafonné à 250 €.
Ce bonus est utilisable uniquement pour commander les services proposés sur EliteBoost. Il n’est ni remboursable, ni échangeable, ni transférable, ni retirable en argent. Offre limitée à une seule attribution par personne physique, adresse email ou moyen de paiement.
EliteBoost se réserve le droit de suspendre, modifier ou annuler cette offre à tout moment, notamment en cas d’abus ou de suspicion de fraude.

Clause n° 12 : Droit de rétractation

Conformément à la législation française, les clients disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la recharge de leur solde. Toutefois, ce droit de rétractation ne peut être exercé si le CLIENT a déjà utilisé tout ou partie du solde pour bénéficier d'un service sur le site. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un mail à contact@eliteboost.fr ou nous contacter via l'assistance disponible sur le SITE.

Clause n° 13 : Propriété intellectuelle

Le contenu du site EliteBoost.fr, à l'exception des logos et marques de tiers, est protégé par les lois relatives aux droits d'auteur. Toute reproduction est interdite sans l'accord explicite de EliteBoost. Les logos et marques des réseaux sociaux ou d'autres tiers sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Ils sont utilisés sur le site EliteBoost.fr uniquement à des fins d'identification des plateformes associées et ne suggèrent en aucun cas une affiliation, un parrainage ou une approbation par ces plateformes.

Clause n° 14 : Force majeure

EliteBoost ne sera pas tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de ses obligations en cas de force majeure.

Clause n° 15 : Juridiction et litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Clause n° 16 : Évolutions des CGV

EliteBoost se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Tout changement sera effectif 15 jours après sa publication sur EliteBoost.fr. Les CLIENTS seront informés de ces modifications par e-mail au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.

Clause n° 17 : Communications électroniques

En s'inscrivant sur EliteBoost, l'utilisateur, qu'il soit client actif ou potentiel, accepte de recevoir des communications électroniques de la part de EliteBoost. Ceci inclut des e-mails concernant des promotions, des offres spéciales, et d'autres actualités de l'entreprise. EliteBoost s'engage à respecter la confidentialité de ses utilisateurs et offre la possibilité de se désabonner de ces communications à tout moment.

Clause n° 18 : Modification des informations

Les CLIENTS ont le droit de demander la modification des informations personnelles fournies lors de l'inscription. Toute demande de modification doit être adressée à l'assistance de EliteBoost par e-mail à contact@eliteboost.fr, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Clause n° 19 : Contact

Pour toute question ou réclamation, les CLIENTS peuvent contacter EliteBoost à l'adresse email : contact@eliteboost.fr.

Clause n° 20 : Confidentialité

EliteBoost attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients. Nous collectons et traitons vos données dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité accessible sur notre site.